이용약관

시행일 {{시행일}} · 적용 대상 이거바방 서비스 전체

제1조 (목적)

이 약관은 {{상호(국문)}}(이하 “회사”)가 제공하는 이거바방 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. “서비스”란 회사가 모바일 애플리케이션 및 웹을 통해 제공하는 부동산 매물 정보 검색·조회, 중개사 연결, 문의 및 방문 예약, 방 내놓기, 광고 노출 등 일체의 서비스를 말합니다.
2. “회원”이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
3. “일반회원”이란 매물을 조회·문의하는 이용자를 말합니다.
4. “중개사회원”이란 「공인중개사법」에 따른 개업공인중개사로서 자격 확인 절차를 통과하여 매물을 등록할 수 있는 회원을 말합니다.
5. “매물정보”란 중개사회원이 서비스에 등록한 부동산의 소재·가격·면적·사진·영상 등의 정보를 말합니다.
6. “광고 슬롯”이란 중개사회원이 자신의 매물을 서비스 내 특정 영역에 노출하기 위해 구매하는 유료 상품을 말합니다.
7. “게시물”이란 회원이 서비스에 게시한 매물정보, 문의 내용, 후기, 사진, 영상 및 그 밖의 일체의 자료를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면 또는 회사 홈페이지에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자와 개정사유를 밝혀 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 내용으로 개정하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 서비스 내 알림 또는 회원이 등록한 이메일·문자 등으로 개별 통지합니다.
4. 회사가 제3항에 따라 개정약관을 공지·통지하면서 회원에게 적용일자 전일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 알렸음에도 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 회원은 개정약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 가입을 신청한 자가 이 약관의 내용에 동의하고 회사가 그 신청을 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의 또는 정보를 도용하여 신청한 경우
   • 가입 신청 시 필요한 사항을 허위로 기재한 경우
   • 이 약관에 따라 이용자격을 상실한 이력이 있는 경우
   • 만 14세 미만인 경우
   • 그 밖에 관련 법령에 위반되거나 회사의 정상적인 서비스 운영을 방해할 것이 명백한 경우
3. 회원 유형에 따라 본인확인기관을 통한 휴대전화 본인인증 또는 제3자 계정(소셜) 인증이 요구될 수 있습니다.

제5조 (중개사회원의 자격 확인)

1. 중개사회원으로 가입하려는 자는 공인중개사 자격증번호와 소속 중개사무소를 제출하여야 하며, 회사의 검수를 통과한 후에만 매물을 등록할 수 있습니다.
2. 중개사무소의 상호 및 소재지는 공공데이터를 기준으로 표시되며, 회원이 임의로 입력하거나 수정할 수 없습니다.
3. 중개보조원은 단독으로 중개사회원 가입을 할 수 없습니다. 중개사회원 가입 시 요구되는 본인확인은 개업공인중개사 본인에 대한 확인이며, 다른 사람의 자격으로 대체할 수 없습니다.
4. 회사는 제출된 자격 정보가 사실과 다르거나 확인이 불가능한 경우 가입을 거부하거나 등록된 매물의 노출을 중단할 수 있습니다.

제6조 (회원정보의 관리)

1. 회원은 가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 즉시 수정하여야 하며, 수정하지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
2. 회원은 자신의 계정과 비밀번호를 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
3. 회원이 자신의 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

제7조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보처리방침을 수립하고 이를 준수합니다.
3. 회사는 회원이 제기하는 의견이나 불만을 처리하기 위한 절차를 마련하며, 처리 경과와 결과를 회원에게 알립니다.
4. 회사는 서비스에 등록되는 매물정보의 적법성과 정확성을 높이기 위하여 중개사 자격 확인, 신고 접수, 허위매물 검수 등의 조치를 취합니다.

제8조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
2. 실제로 존재하지 않는 매물, 이미 거래가 완료된 매물, 거래할 의사가 없는 조건의 매물을 등록하는 행위
3. 자격 없이 중개 행위를 하거나 중개사회원의 계정을 대여·차용하는 행위
4. 타인의 저작권·초상권 등 권리를 침해하는 사진·영상을 게시하는 행위
5. 서비스를 자동화된 수단으로 수집·복제하거나, 상업적 목적으로 무단 전재·재배포하는 행위
6. 서비스의 운영을 고의로 방해하거나 서버에 과도한 부하를 유발하는 행위
7. 그 밖에 관련 법령 또는 공서양속에 위반되는 행위

제9조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 시스템 점검·교체, 설비 장애, 통신사의 서비스 중단 등 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다. 이 경우 사전에 공지하되, 불가피한 사유로 사전 공지가 어려운 때에는 사후에 지체 없이 공지합니다.
3. 회사는 서비스의 내용·운영상 또는 기술상 필요에 따라 제공하는 서비스의 일부를 변경할 수 있으며, 변경 전 그 내용을 공지합니다.
4. 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부는 회사의 정책에 따라 수정·중단될 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회사는 별도의 보상을 하지 않습니다.

제10조 (중개 거래의 당사자)

1. 서비스에 게시된 매물에 관한 중개 및 계약은 중개사회원과 이용자 사이에 직접 이루어지며, 회사는 그 계약의 당사자나 대리인이 아닙니다.
2. 매물정보의 작성 및 그 내용에 대한 책임은 이를 등록한 중개사회원에게 있습니다.
3. 회사는 중개 과정에서 발생하는 중개보수의 결정과 수수, 계약의 체결·이행·해지, 하자 및 분쟁에 관여하지 않으며, 그에 대한 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그에 따른 책임을 부담합니다.
4. 이용자는 계약을 체결하기 전에 등기사항증명서, 건축물대장 등 공적 장부를 통해 권리관계를 직접 확인할 것을 권장합니다.

제11조 (게시물의 관리)

1. 회원이 작성한 게시물에 대한 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
2. 회사는 서비스의 운영·전시·홍보 및 검색 노출을 위하여 필요한 범위에서 게시물을 사용·복제·수정(크기 변환, 요약, 워터마크 표시 등)·전송·전시할 수 있습니다. 이 사용은 서비스 제공 목적에 한하며, 회사는 게시물을 제3자에게 판매하거나 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
3. 회사는 게시물이 다음에 해당하는 경우 사전 통지 없이 노출을 중단하거나 삭제할 수 있습니다.
   • 허위 또는 과장된 매물정보로 확인된 경우
   • 타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 경우
   • 관련 법령 또는 이 약관에 위반되는 경우
   • 다른 회원의 신고에 따라 검수한 결과 위 사유가 확인된 경우
4. 회원이 작성한 후기는 회원이 탈퇴한 뒤에도 서비스에 남을 수 있습니다. 이 경우 작성자를 식별할 수 없도록 익명으로 처리합니다.

제12조 (유료서비스)

1. 회사는 중개사회원을 대상으로 광고 슬롯 등 유료서비스를 제공할 수 있습니다.
2. 유료서비스의 종류, 이용 기간, 가격 및 결제 수단은 서비스 내 해당 화면에 표시합니다.
3. 유료서비스의 결제 취소와 환불은 환불 규정에 따릅니다.
4. 회사는 유료서비스를 구매한 중개사회원에게 광고 노출 기회를 제공하며, 특정한 문의 건수·계약 건수 또는 영업 성과를 보장하지 않습니다.

제13조 (이용 제한 및 자격 상실)

1. 회사는 회원이 이 약관을 위반한 경우 그 경위와 정도에 따라 경고, 일정 기간의 이용 정지, 매물 노출 중단, 영구 이용계약 해지의 조치를 취할 수 있습니다.
2. 제재는 언제나 계정 단위로 이루어지며, 소속 중개사무소를 단위로 일괄 적용하지 않습니다.
3. 회사는 제재 조치를 취하기 전 회원에게 소명 기회를 부여합니다. 다만 다른 회원의 피해를 막기 위해 긴급한 조치가 필요한 경우 선조치 후 통지할 수 있습니다.
4. 영구 이용계약 해지를 당한 회원은 다시 가입할 수 없습니다. 회사는 이러한 재가입을 차단하기 위하여 본인인증 식별값 및 중개사 자격증번호를 암호화된 형태로 보관합니다. 보관 범위와 기간은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제14조 (이용계약의 해지)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 화면 또는 회사가 안내하는 방법으로 이용계약의 해지(탈퇴)를 신청할 수 있습니다.
2. 회원이 탈퇴하면 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에서 정한 경우를 제외하고 회원의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
3. 중개사회원이 탈퇴하는 경우, 진행 중인 문의·예약 및 이용 기간이 남은 유료서비스의 처리에 관하여 회사의 안내에 따라야 합니다.

제15조 (위치정보 및 개인정보의 처리)

1. 지도 표시, 주변 매물 검색 등에 쓰이는 위치정보의 처리에 관하여는 위치기반서비스 이용약관이 적용됩니다.
2. 회사가 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적 및 보유 기간에 관하여는 개인정보처리방침이 적용됩니다.

제16조 (지식재산권)

1. 서비스에 포함된 소프트웨어, 상표, 디자인, 화면 구성 및 회사가 작성한 콘텐츠에 관한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 제1항의 대상을 복제·배포·전송·출판·대여하거나 2차적 저작물을 작성할 수 없습니다.

제17조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원 사이 또는 회원과 제3자 사이에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으며 그로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그에 따른 책임을 부담합니다.
4. 회사는 회원이 서비스를 통해 얻은 정보에 기초하여 내린 판단과 그 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제18조 (분쟁의 해결)

1. 회사와 회원은 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 이를 원만하게 해결하기 위하여 성실히 협의합니다.
2. 제1항의 협의로 해결되지 않은 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다.
3. 이 약관의 해석과 회사·회원 간 분쟁에는 대한민국 법령을 적용합니다.

부칙

이 약관은 {{시행일}}부터 시행합니다.