파트너스 이용약관

시행일 {{시행일}} · 적용 대상 이거바방 중개사회원

제1조 (목적)

이 약관은 {{상호(국문)}}(이하 “회사”)가 제공하는 이거바방 파트너스 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 중개사회원의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (가입 자격)

1. 파트너스 서비스는 「공인중개사법」에 따라 중개사무소 개설등록을 한 개업공인중개사만 이용할 수 있습니다.
2. 중개보조원은 단독으로 가입할 수 없습니다. 가입 시 요구되는 본인확인은 개업공인중개사 본인에 대한 확인이며, 소속 중개보조원이나 제3자의 자격으로 대체할 수 없습니다.
3. 가입 신청자는 공인중개사 자격증번호와 자격증 사본, 소속 중개사무소를 제출하여야 하며, 회사의 검수를 통과한 후에 매물을 등록할 수 있습니다.
4. 회사는 제출된 자격 정보가 사실과 다르거나 확인할 수 없는 경우 가입을 거부할 수 있으며, 그 사유를 신청자에게 알립니다.
5. 중개사무소의 상호와 소재지는 공공데이터를 기준으로 표시되며 중개사회원이 임의로 입력하거나 수정할 수 없습니다. 공공데이터의 내용이 사실과 다른 경우 중개사회원은 회사에 정정을 요청할 수 있고, 회사는 출처 기관의 자료를 확인하여 처리합니다.

제3조 (계정의 관리)

1. 중개사회원은 자신의 계정을 제3자에게 양도·대여하거나 공동으로 사용할 수 없습니다.
2. 소속 중개보조원이 중개사회원의 계정으로 매물을 등록·관리하는 행위는 계정 대여에 해당하며, 그로 인한 책임은 계정 명의자인 개업공인중개사가 부담합니다.
3. 계정 대여 또는 명의 거래가 확인된 경우 회사는 영구 이용계약 해지 및 재가입 차단 조치를 할 수 있습니다.

제4조 (매물 등록의 의무)

1. 중개사회원은 자신이 중개할 권한이 있는 매물만 등록하여야 합니다.
2. 중개사회원은 매물의 소재, 가격, 면적, 층수, 방 구조, 관리비, 입주 가능일 등 거래 조건을 사실에 맞게 기재하여야 합니다.
3. 매물 등록 시 해당 매물의 실제 사진을 첨부하여야 하며, 회사가 정한 최소 장수 이상을 등록하여야 합니다. 다른 매물의 사진, 인테리어 견본 사진, 출처가 불명확한 사진을 사용할 수 없습니다.
4. 중개사회원은 다음의 매물을 등록할 수 없습니다.
   • 실제로 존재하지 않는 매물
   • 이미 거래가 완료되어 중개할 수 없는 매물
   • 소유자 또는 임대인이 거래할 의사가 없는 조건의 매물
   • 실제 조건보다 유리하게 표시하여 문의를 유도할 목적의 매물
5. 중개사회원은 등록한 매물이 거래 완료되거나 거래 조건이 변경된 경우 지체 없이 그 상태를 변경하여야 합니다.
6. 중개사회원은 「공인중개사법」 제18조의2에 따른 중개대상물 표시·광고 의무를 준수하여야 하며, 명시가 요구되는 사항을 누락할 수 없습니다.

제5조 (허위매물에 대한 조치)

1. 회사는 이용자의 신고 또는 자체 검수를 통해 등록된 매물의 사실 여부를 확인할 수 있으며, 중개사회원에게 소명 자료의 제출을 요청할 수 있습니다.
2. 허위매물로 확인된 경우 회사는 그 경위와 반복 여부에 따라 해당 매물의 노출 중단, 경고, 일정 기간의 등록 제한, 이용 정지, 영구 이용계약 해지의 조치를 할 수 있습니다.
3. 제2항의 조치는 계정 단위로 이루어지며, 소속 중개사무소를 단위로 일괄 적용하지 않습니다.
4. 회사는 조치를 하기 전 중개사회원에게 소명 기회를 부여합니다. 다만 이용자의 피해가 계속될 우려가 명백한 경우에는 해당 매물의 노출을 먼저 중단하고 사후에 통지할 수 있습니다.
5. 조치로 인하여 광고 슬롯을 이용할 수 없게 된 기간의 금액 처리는 환불 규정에 따릅니다.

제6조 (광고 슬롯)

1. 중개사회원은 자신의 매물을 서비스 내 특정 영역에 노출하기 위하여 광고 슬롯을 구매할 수 있습니다.
2. 슬롯의 종류, 노출 영역, 이용 기간과 가격은 서비스 내 해당 화면에 표시합니다.
3. 중개사회원이 동시에 노출할 수 있는 매물의 수는 보유한 슬롯 수를 초과할 수 없습니다.
4. 사용 중인 슬롯에서 매물을 내리면 해당 슬롯은 남은 기간 동안 다른 매물에 다시 사용할 수 있습니다.
5. 회사는 광고 노출의 기회를 제공하며 특정한 조회수·문의 건수·계약 건수 또는 영업 성과를 보장하지 않습니다.
6. 슬롯의 결제 취소와 환불은 환불 규정에 따릅니다.

제7조 (이용자 개인정보의 취급)

1. 중개사회원은 전달받은 이용자의 개인정보를 해당 매물의 중개 목적으로만 이용하여야 합니다.
2. 중개사회원은 전달받은 개인정보를 제3자에게 제공·누설하거나, 다른 매물의 영업·광고·홍보 목적으로 이용할 수 없습니다.
3. 중개사회원은 중개 목적이 달성된 후 전달받은 개인정보를 지체 없이 파기하여야 합니다. 다만 「공인중개사법」 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그 기간 동안 보관할 수 있습니다.
4. 중개사회원은 전달받은 개인정보가 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 않도록 필요한 조치를 하여야 합니다.
5. 중개사회원이 이 조를 위반하여 발생한 손해에 대한 책임은 해당 중개사회원이 부담합니다. 회사는 위반 사실을 확인한 경우 이용 정지 또는 영구 이용계약 해지 조치를 할 수 있고, 관계 기관에 신고할 수 있습니다.

제8조 (문의 및 예약의 응대)

1. 중개사회원은 접수된 문의와 방문 예약 신청에 성실히 응대하여야 합니다.
2. 중개사회원은 방문이 가능한 시간을 사실에 맞게 등록하여야 하며, 확정된 예약을 정당한 사유 없이 취소할 수 없습니다.
3. 회사는 응대율과 예약 이행률을 서비스 내 노출 순서 산정에 반영할 수 있으며, 그 기준을 중개사회원에게 미리 알립니다.

제9조 (후기와 평점)

1. 이용자는 중개사회원에 대한 후기를 작성할 수 있고, 회사는 이를 집계하여 평점으로 표시합니다.
2. 중개사회원은 이용자에게 금전이나 그에 상응하는 이익을 제공하여 후기 작성을 유도할 수 없습니다.
3. 중개사회원은 사실과 다른 내용 또는 권리를 침해하는 내용의 후기에 대하여 회사에 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 확인 후 처리합니다. 다만 단순히 평가가 낮다는 이유만으로는 삭제하지 않습니다.

제10조 (금지행위)

중개사회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 제4조를 위반하여 허위 또는 과장된 매물정보를 등록하는 행위
2. 동일한 매물을 중복하여 등록해 노출 영역을 과점하는 행위
3. 자동화된 수단으로 매물을 대량 등록하거나 서비스의 데이터를 수집하는 행위
4. 타인의 저작물 또는 초상이 포함된 사진·영상을 권한 없이 사용하는 행위
5. 다른 중개사회원을 비방하거나 영업을 방해하는 행위
6. 서비스를 통해 알게 된 이용자 정보로 제7조를 위반하는 행위
7. 그 밖에 관련 법령 또는 이 약관에 위반되는 행위

제11조 (중개 거래의 당사자)

1. 서비스에 게시된 매물에 관한 중개 및 계약은 중개사회원과 이용자 사이에 직접 이루어지며, 회사는 그 계약의 당사자나 대리인이 아닙니다.
2. 중개보수의 결정과 수수는 「공인중개사법」 및 관련 조례에 따라 중개사회원과 이용자 사이에서 이루어집니다. 회사는 이에 관여하지 않으며 중개보수를 받지 않습니다.
3. 중개 과정과 계약의 이행에 관한 책임은 중개사회원에게 있으며, 회사는 중개사회원의 중개 행위에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그에 따른 책임을 부담합니다.

제12조 (이용계약의 해지)

1. 중개사회원은 언제든지 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 다만 진행 중인 문의·예약과 이용 기간이 남은 광고 슬롯의 처리를 먼저 완료하여야 합니다.
2. 중개사회원이 개설등록을 폐업·휴업하거나 공인중개사 자격이 취소·정지된 경우에는 지체 없이 회사에 알려야 하며, 회사는 해당 계정의 매물 노출을 중단합니다.
3. 영구 이용계약 해지 조치를 받은 중개사회원은 다시 가입할 수 없습니다. 회사는 이를 차단하기 위하여 본인확인 식별값과 공인중개사 자격증번호를 암호화된 형태로 보관합니다. 보관 범위와 기간은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제13조 (약관의 개정)

이 약관의 게시와 개정 절차는 이용약관 제3조를 따릅니다.

부칙

이 약관은 {{시행일}}부터 시행합니다.