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계정 삭제 요청

시행일 2026년 10월 15일 · 적용 대상 이거바방 앱의 모든 회원

이거바방 앱 안에서 마이페이지 → 회원 탈퇴로 직접 삭제하실 수 있습니다. 앱을 설치할 수 없는 상황이거나 이미 앱을 삭제하신 경우에는 아래 제2조의 방법으로 요청해 주세요.

제1조 (앱에서 직접 삭제하는 방법)

  1. 이거바방 앱을 실행하고 로그인합니다.
  2. 하단 마이페이지를 누릅니다.
  3. 화면 아래 회원 탈퇴를 누릅니다.
  4. 안내를 확인하고 탈퇴를 완료합니다. 별도의 승인 절차 없이 즉시 처리됩니다.

제2조 (앱 없이 요청하는 방법)

  1. 아래 이메일로 계정 삭제를 요청한다는 내용과 함께 가입에 사용한 휴대전화번호를 보내 주세요.
    • 받는 곳 lookatthisapp@gmail.com
    • 제목 예시 [계정 삭제 요청] 홍길동
  2. 본인 확인을 위해 회사가 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 이는 타인이 회원의 계정을 삭제하는 일을 막기 위한 절차입니다.
  3. 본인 확인이 끝나면 영업일 3일 이내에 삭제하고 요청하신 이메일로 결과를 알려 드립니다.

제3조 (삭제되는 정보)

계정 삭제 시 다음 정보가 삭제되어 복구할 수 없습니다.

  1. 회원 정보 — 이름, 휴대전화번호, 이메일, 연결된 소셜 계정
  2. 이용 기록 — 찜한 매물, 최근 본 매물, 저장한 검색 조건, 문의 내역, 방문 예약 내역
  3. 작성한 게시물 — 중개사 리뷰, 커뮤니티 글과 댓글, 허위매물 제보 내역
  4. 알림 설정 및 푸시 수신 정보
  5. 중개사회원인 경우 — 자격 정보, 소속 사무소 연결, 등록한 매물과 그 사진

제4조 (삭제하지 않고 보관하는 정보)

다음 정보는 법령이 보관을 의무로 정하고 있어 계정 삭제 후에도 아래 기간 동안 분리 보관합니다. 이 정보는 보관 목적 외의 용도로 이용하지 않으며 기간이 끝나면 지체 없이 파기합니다.

항목보관 기간근거
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
표시·광고에 관한 기록6개월전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
서비스 접속 기록3개월통신비밀보호법

제5조 (재가입)

  1. 탈퇴 후에도 다시 가입할 수 있습니다. 다만 탈퇴로 삭제된 이전 이용 기록은 복구되지 않습니다.
  2. 다만 계정 대여, 중개보조원 명의 거래 등으로 영구 탈퇴 제재를 받은 경우에는 본인확인 정보를 기준으로 재가입이 제한됩니다.

제6조 (문의)

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전화010-9239-3538